Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

Trang này giải thích cụ thể cách mi28 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị di động.

Dữ liệu tài khoảnGiao dịch ví điện tửBảo mật thiết bịQuyền xóa dữ liệu
mi28 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tiêu đề yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý nhanh hơn. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Mi28 Giữ Thông Tin Của Bạn An Toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể ở từng bước từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch. Kết nối được mã hóa bằng SSL, và dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ tách biệt khỏi thông tin nhận dạng công khai. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản bất cứ lúc nào.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Yêu Cầu Thay Đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hạn chế xử lý dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư — Chúng Tôi Trả Lời

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách xử lý thông tin ví điện tử và quyền truy cập dữ liệu của họ trên nền tảng này.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và mã giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví không được lưu.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nội bộ. Không có thông tin đăng nhập ví hay mã xác nhận nào được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong vài ngày làm việc, sau đó dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi phân tích cách bạn điều hướng. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Có thể. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.