Tham khảo

Trang Riêng Tư Trên mi28 — Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Tài khoản mi28 của bạn thuộc về bạn — thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và trạng thái ví được lưu trữ riêng biệt, chỉ bạn mới truy cập được sau khi xác minh.

Mã Hóa SSLXác Thực Hai BướcLịch Sử Giao Dịch RiêngHỗ Trợ Tiếng ViệtDữ Liệu Không Chia Sẻ
mi28 Trang Riêng Tư Trên mi28 — Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ
mi28 Chúng Tôi Lưu Gì Và Dùng Để Làm Gì

Chúng Tôi Lưu Gì Và Dùng Để Làm Gì

Khi bạn mở tài khoản trên mi28, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn liên kết. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và hỗ

trợ tài khoản khi bạn liên hệ. Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho hoạt động thanh toán nội địa. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở các khu vực được phép.

MINH BẠCH VÀ AN TOÀN

Cách mi28 Vận Hành Trang Riêng Tư Cho Bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu không phải để đối phó quy định, mà vì tài khoản của bạn là nền tảng của toàn bộ trải nghiệm — từ lúc nạp tiền bằng MoMo đến khi rút về ví ZaloPay. Dưới đây là những điểm cụ thể mà chúng tôi giữ nhất quán.

Mã Hóa Dữ Liệu SSL Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập trên điện thoại lẫn truy cập qua trình duyệt máy tính.
Không Chia Sẻ Dữ Liệu Thương Mại Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch.
Quyền Truy Cập Và Chỉnh Sửa Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi bằng văn bản trong thời gian hợp lý.
Lưu Trữ Giới Hạn Và Có Mục Đích Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật tại các khu vực được phép. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần Hỗ Trợ Liên Quan Đến Trang Riêng Tư?

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu liên quan đến trang riêng tư được xử lý qua kênh chính thức và có phản hồi bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt — gửi yêu cầu về trang riêng tư, thay đổi thông tin tài khoản hoặc hỏi về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi nhanh từ đội ngũ của chúng tôi.

Gửi Yêu Cầu Qua Email

Với những vấn đề cần xác nhận bằng văn bản — như yêu cầu xóa tài khoản hoặc hỏi chi tiết về dữ liệu lưu trữ — gửi email là cách rõ ràng nhất để có hồ sơ theo dõi.

Xác Minh Ví Thanh Toán

Nếu bạn cần cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết với tài khoản, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước xác minh để đảm bảo thông tin thanh toán luôn chính xác.

Các Thuật Ngữ Về Trang Riêng Tư Bạn Nên Biết

Trang riêng tư có những khái niệm kỹ thuật mà không phải ai cũng quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn cho các thuật ngữ thường gặp khi bạn đọc chính sách tài khoản của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân là gì?

Là bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính bạn — họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP hoặc số ví thanh toán như MoMo, ZaloPay mà bạn cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch.

SSL là gì và tại sao quan trọng?

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Nó đảm bảo thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản không bị đọc trộm khi truyền qua mạng, kể cả trên điện thoại.

Xác thực hai bước (2FA) hoạt động như thế nào?

Sau khi nhập mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Bạn cần nhập mã đó để hoàn tất đăng nhập, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Cookies là gì trong ngữ cảnh trang riêng tư?

Cookies là các tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn, không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh này trước khi xử lý rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trên tài khoản

Ẩn danh hóa dữ liệu nghĩa là gì?

Là quá trình xóa hoặc thay thế các thông tin nhận dạng trong dữ liệu lưu trữ sau khi tài khoản không còn hoạt động, sao cho không thể liên kết dữ liệu đó lại với bạn.

Bạn Hỏi Về Trang Riêng Tư — Chúng Tôi Trả Lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách trang riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch — và chỉ trong phạm vi đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật.

Chúng tôi lưu số ví đã liên kết để xử lý nạp rút tiền nhanh hơn. Thông tin này được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trên bất kỳ giao diện nào sau khi bạn đã xác minh lần đầu.

Liên hệ hỗ trợ qua chat, cung cấp thông tin xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ hướng dẫn cập nhật số mới. Sau khi cập nhật, mã OTP sẽ gửi về số mới cho các lần đăng nhập tiếp theo.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ mi28 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở các khu vực được phép theo luật hiện hành.

Đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai bước nếu chưa có. Sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bảo mật tài khoản.